Όταν η μητέρα μου αρρώστησε με διαβήτη, έκανα έρευνα σε διάφορους ιστότοπους καθώς ήθελα όχι μόνο ένα προϊόν υψηλής ποιότητας αλλά και σε όχι τόσο υψηλή τιμή. Το σύστημα εκπτώσεων σε αυτόν τον ιστότοπο μου ταίριαξε πάρα πολύ, οπότε δεν δίστασα να παραγγείλω.

Δεν μπόρεσα να λύσω το πρόβλημά μου με την απορριφθείσα συναλλαγή μέσω της ζωντανής συνομιλίας, οπότε έπρεπε να τους καλέσω γιατί ήθελα να ακούσω ανθρώπινη φωνή και να μιλήσω με κάποιον πιο ικανό. Όλα ήταν εντάξει με την πιστωτική μου κάρτα, αλλά η συναλλαγή ...

Experts say the wait was indefensible and possibly delayed identification of the outbreak.

The survey shows only one in four people are satisfied with the NHS but the figure is even lower in younger age groups.

As patients struggle to find NHS dentists, Labour has a plan but not everybody is convinced it will work

The UK has failed to keep pace with the rest of the world. Can it regain its status, and how?